Yleiset ehdot
Näitä ehtoja sovelletaan, ellei toisin ole sovittu asiakkaan ja myyjän välillä.
Tilaajan on annettava kaikki tarpeelliset tiedot tilausta tehdessään.
Protocache ei vastaa siitä, jos tietojen virheellisyyden vuoksi tilaaja ei saa tilaustasi, saapumisilmoitusta, tilaus- tai toimitusvahvistusta tai muita asiakirjoja.
Lue lisää Asiakaspalautus sivulta tuotteiden palauttamisesta (reklamaatio).
Tilaukset pyritään lähettämään normaalisti 1–3 työpäivää kuluessa tilaamisesta. Ennakkotilattavat tuotteet ovat jakelussa ilmoitetun ajankohdan mukaisesti. Lue lisää Toimituksesta.
Toimitus tapahtuu kuljetusliikkeen välityksellä. Asiakas vastaa toimituskuluista, jotka ilmenevät ostoksia tehdessä, ellei toisin ilmoiteta. Tilattujen tuotteiden toimituskulut määräytyy tuotteiden määrän ja painon perusteella. Lue lisää Toimitusehdoista.
Kaikki oikeuden muutoksiin pidätetään. Ehdot ovat voimassa toistaiseksi.
Maksuvaihtoehdot
Voit maksaa tilauksesi maksukortilla tai IBAN-tilisiirrolla. Korttimaksut käsitellään turvallisesti Stripen kautta, eivätkä korttitietosi tallennu verkkokauppaamme.
Jos valitset tilisiirron, saat tilauksen jälkeen laskun sähköpostiisi, ja todennetun maksun jälkeen lähetämme tilaamasi tavarat.
Maksutavat: Visa, Mastercard, American Express ja IBAN-tilisiirto
IBAN-tilinumero FI29 1544 3000 0759 24
BIC-koodi NDEAFIHH
Tilin omistaja Puida Oy
Y-tunnus: 2918901-1
Ruopankatu 2 B 5
15100 Lahti
puida.com
Maksupalvelutarjoaja verkkokauppa
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana verkkokaupassa toimii Stripe. Stripe tarjoaa maksutapoina yleisimmät debit- ja luottokortit: Visa, Mastercard ja American Express. Stripen maksuehdot.
Stripe Technology Company Limited
One Wilton Park, Wilton Place
Dublin 2, D02 FX04
Ireland
Veloitus ja tiliote
Korttimaksu veloitetaan heti tilauksen yhteydessä. Emme veloita korttiasi myöhemmin erikseen.
Veloitus näkyy tiliotteellasi tai korttilaskullasi kauppiasnimellä PROTOCACHE/PUIDA. Verkkokaupan ylläpitäjä on Puida Oy (Y-tunnus 2918901-1).
Maksamisen turvallisuus
Korttitiedot syötetään suoraan Stripen suojattuun maksulomakkeeseen. Tiedot eivät kulje verkkokauppamme palvelimien kautta eikä niitä tallenneta meille missään vaiheessa.
Stripe on PCI-DSS Level 1 -sertifioitu maksupalveluntarjoaja, joka on korttialan tiukin turvallisuusluokitus. Lisätietoja saat Stripen asiakastuesta ja Stripen maksuehdoista.